A Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag), por meio da Escola de Governo, está com inscrições abertas para a segunda edição do curso “Carta de Serviços ao Usuários”. São oferecidas 300 vagas, destinadas exclusivamente aos servidores públicos do Poder Executivo Estadual.

A formação tem como objetivo o treinamento e a capacitação dos servidores públicos sobre a importância da carta de serviços como instrumento de cidadania e conscientização, através da padronização do atendimento e comunicação, com eficiência e transparência para o cidadão.

Mesmo se tratando de um produto direcionado aos servidores que produzem o material, o entendimento por todos, contribui na relação estabelecida entre o Estado, representado pelo servidor, e a população.

As inscrições são gratuitas, feitas de forma on-line, e estarão disponíveis até o dia 14 de novembro, ou enquanto houver vagas. A capacitação será realizada na modalidade a distância (EaD), do dia 19 de novembro de 2025 a 17 de dezembro de 2025.

O curso está dividido em quatro módulos, com carga horária total de 20 horas-aula. Os participantes que cumprirem os requisitos, como frequência mínima e realização das atividades, receberão certificado de conclusão.

O link de acesso ao curso será enviado antecipadamente para o e-mail e/ou número de WhatsApp informados no momento da inscrição. Por isso, é importante que os interessados mantenham seus dados de contato atualizados no sistema.

Serviço | Carta de Serviços ao Usuário
Data: 19/11 a 17/12
Como: na modalidade EaD pela plataforma Google Classroom
Data da Inscrição: até o dia 14 de novembro
Outras informações acesse o link.

*Com supervisão de Giordanna Santos

Fonte: Governo MT - MT